Informativa Sui Rimborsi

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Abbiamo una politica di Reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

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Se il tuo reso viene accettato, dovrai spedirci il prodotto allo stesso indirizzo che abbiamo utilizzato per la spedizione. Gli articoli che ci vengono rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

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Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e correggerlo.

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. Se il prodotto è stato utilizzato dal cliente, a causa delle nuove normative covid non è possibile effettuare alcun reso.

I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati come nuovi devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o la società emittente della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare anche il rimborso. Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente.